Les patrons de TPE indécis concernant le numérique

Le 3ème baromètre des TPE 2017 réalisé par l’institut Ifop pour Fiducial auprès de 1003 dirigeants de moins de 20 salariés révèle que les petits patrons sont assez mitigés concernant la transition numérique. En effet, d’après l’étude, 59 % d’entre eux pensent que la transition numérique présente autant d’opportunités que de menaces. Cependant, ils sont plus nombreux à y voir plus de bénéfices que de menaces (25 %), dont un tiers dans les services aux entreprises. En revanche, 14 % ont d’abord une vision négative de la transformation numérique, surtout dans le BTP et les services aux particuliers.

D’ici cinq ans, 59 % des petits patrons pensent que la transition numérique aura un impact sur leur mode de commercialisation, et 57 % sur leur offre de produits et services. Enfin, 45 % des dirigeants de TPE estiment qu’elle aura des répercussions sur leurs modes de productions.

Mais pour adapter leur activité au numérique, les chefs d’entreprises vont devoir investir. Ainsi, 6 petits patrons sur 10 pensent qu’ils devront investir dans les cinq prochaines années. Les principaux investissements qui devront être réalisés concernent leurs équipements (63 %), la formation (62 %) et leurs produits/services (58 %). Enfin, près de 3 chefs d’entreprise sur 10 prévoient de développer les services en ligne d’ici 2022.

Mais selon les petits patrons, l’évolution des modes de consommation aura des conséquences encore plus importantes que la transition numérique sur leur activité. Ainsi, 65 % des chefs d’entreprise de TPE pensent que d’ici cinq ans, ces nouveaux modes de consommation auront impacté leur offre de produits et services. Enfin 64 % estiment qu’elle changera leur mode de commercialisation.

Source : baromètre du 3ème trimestre 2017 de l’Ifop pour Fiducial. https://www.fiducial.fr/Barometre-des-TPE