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Fondation d'entreprise MMA des Entrepreneurs du Futur
 
 
31/07/2019
Rédaction 
Etudes 

L’automatisation en entreprise

La majorité des entreprises ayant adopté une stratégie d’automatisation remarque une meilleure efficacité.
Selon une étude ABBY*, 96 % des entreprises françaises ont investi dans des projets d’automatisation en 2019. L’investissement s’élève à plus de 300 000 € pour 25 % des entreprises.

Les 3 domaines où les entreprises ont le plus investi sont : l’IT (43,8 %), les services achats (23,6 %) et les services clients (21,8 %).

Les entreprises ayant investi dans l’automatisation en 2019 voient une amélioration de leur efficacité, notamment dans l’automatisation de contenu pour 59 % des sondés. L’automatisation de contenu consiste à aider le spécialiste du numérique à donner du sens au contenu de l’entreprise afin de prendre des décisions commerciales plus pertinentes. Les technologies d’automatisation permettent également d’améliorer la rentabilité de l’entreprise, de rendre les salariés plus productifs.

L’étude pointe un manque de formation ou d’information concernant l’automatisation. En effet, 64 % des interrogés pensent que leurs collaborateurs ne sont pas suffisamment formés à ces technologies et ne se sentent pas assez informés. De plus, 1 collaborateur sur 6 déclare que son entreprise n’a pas de stratégie IA.

* Etude conduite par ABBYY en mai 2019, en partenariat avec le cabinet 3Gem, auprès d'un panel de 500 décideurs IT Français.
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