Le e-commerce franchit le cap des 100Md€ en 2019

Les ventes sont en hausse de 11,6 % soit 103,4Md€.

Ce montant comprend à la fois les ventes de services et celles de produits, ces dernières comptant pour 45 % du total. Malgré un fléchissement de la croissance observé au dernier trimestre, la hausse du chiffre d’affaires a atteint +11,6 % par rapport à 2018.

Au cours des 12 derniers mois, plus de 1,7 milliard de transactions (+15,7 %), avec une baisse du panier moyen (sous la barre des 60 €, le niveau le plus bas jamais observé).

L’offre en ligne continue de s’étoffer avec plus de 190 000 sites marchands recensés (+15 % sur un an) ; une majorité de ces sites réalisent moins de 100 transactions par mois.

En 10 ans les ventes de produits et de services sur internet ont été multipliées par 4. Toutefois, les ventes de produits ne représentent aujourd’hui encore que 10% en moyenne de l’ensemble du commerce de détail, contre 90% des ventes qui se font toujours en magasin. Par ailleurs, on estime que plus de la moitié des ventes de produits sur internet sont réalisées par des sites d’enseignes magasin.

Pour 2020, la Fevad anticipe un niveau de croissance comparable à celui de 2019, avec un chiffre d’affaires de 115Md€ et près de 2Md de transactions.

Les sites leaders progressent de 5,5 % sur l’année : la croissance annuelle des sites de vente de produits BtoC du Panel iCE 100 (indice qui permet de mesurer la croissance des sites leaders, à périmètre constant) s’établit à 5,5 %. Elle s’inscrit dans un contexte où la consommation des ménages n’a que timidement progressé.

Les ventes sur mobile et sur les places de marché toujours en forte hausse : l’indice iPM, destiné à mesurer le volume des ventes réalisées sur les places de marché (ventes réalisées par les marchands hébergés sur les places de marché de l’iCE), a maintenu son rythme de développement en 2019 avec +14 %.

Les ventes sur mobiles progressent de +18 % ; elles représentent désormais 39 % du chiffre d’affaires des sites du panel iCM, soit 4 points de plus en un an et devraient devenir majoritaires d’ici à deux ans.

Pour en savoir davantage : https://www.fevad.com

Source : "Bilan du e-commerce en France 2019 : le e-commerce franchit le cap des 100 milliards d’euros en 2019", Fevad, communiqué de presse du 5 février 2020
Méthodologie : les données collectées par la Fevad auprès des sites marchands correspondent aux définitions suivantes :
*Indice commerce électronique (iCE 100) : Chiffre d’affaires réalisé en propre par les sites du Panel iCE 100 sur l’internet fixe et mobile. Uniquement les commandes livrées en France. Il s’agit du chiffre d’affaires commandé, annulations, échanges et retours déduits, frais de port compris, TTC pour les ventes aux particuliers, HT pour les ventes aux professionnels.
*Indice place de marché : Volume d’affaires réalisé par les sites hébergés sur les places de marché du panel iCE100.
*Indice commerce mobile (iCM) : Chiffre d’affaires réalisé en propre sur smartphones et tablettes numériques dans le cadre des sites mobiles et applications (hors téléchargements d’applications).
*Composition du Panel iCE 100 : Plus de 100 sites : produits grand public (100 sites), e-tourisme (15 sites) et ventes aux professionnels (20 sites).
*Composition du Panel PSP : 9 plateformes sécurisées de paiement : Adyen, Dalenys, Ingenico Payment Services, Monetico Paiement, Monext, Paypal, PayZen, Verifone, Worldline.
*Estimation du marché global : Le calcul de l’estimation du marché global est réalisé à partir des données recueillies auprès des sites du panel iCE 100, de la valeur des paiements électroniques (hors membres du panel iCE 100) communiqués par les prestataires participant au panel PSP et d’une estimation des paiements hors ligne (enquête Fevad auprès des marchands de l’iCE 100).