Désormais, les services aussi vont pouvoir bénéficier d’une certification Service France Garanti, a annoncé Pro France. Cette certification garantit qu’au moins 90 % des personnes qui participent à la réalisation de la prestation de service, et 90 % des employés en contact direct avec le client, sont soumis à un contrat de travail de droit français.
L’objectif de cette certification est d’apporter une information claire et fiable aux consommateurs. Du côté des entreprises, cela permet de mettre en avant le maintien de l’emploi en France et leur développement sur le territoire français.
Plusieurs services peuvent bénéficier de la certification Service France garanti :
- La prestation de service en tant qu’activité principale de l’entreprise.
- Le service client d’une entreprise.
- Le service après-vente d’une entreprise.
Les entreprises qui souhaitent obtenir la certification doivent compléter un dossier qui sera évalué par les organismes Bureau Veritas et Afnor. Ensuite, un audit documentaire sera réalisé annuellement.