Le commerce en ligne a bondi de 15 % en 2021

Les ventes en ligne de produits et de services ont progressé de 15,1 % par rapport à 2020 et ainsi dépassé les 129 milliards d'euros sur l’année. Une croissance à deux chiffres qui dépasse celle de 8,5 %, observée entre 2019 et 2020 et celle de 12 % enregistrée en 2019.

La Fédération de l'e-commerce et de la vente à distance (Fevad) note que la progression de 2021 est corrélée avec l’augmentation de la vente de services en ligne (transport, tourisme ou loisir). Cette dernière progresse de 44 % sur l’année, notamment grâce à l’allégement des restrictions mais reste en retrait de 16 % par rapport à 2019.

Concernant les produits, leurs ventes ont continué leur progression (+7 %) – cela représente une augmentation de 42 % par rapport à 2019. Le commerce en ligne représente donc désormais 14,1 % du commerce de détail, contre moins de 10 % en 2019.