Le chiffre d’affaires du e-commerce progresse de 9,8 % au 3e trimestre

Au 3e trimestre, le chiffre d’affaires du e-commerce chiffre 38,3Md€, soit +9,8 %. La croissance reste portée par les services qui maintiennent une trajectoire dynamique : +18 %. Les ventes de produits sont, elles, en repli de -1,5 %.

573 millions de transactions ont été effectuées en ligne au 3e trimestre (+5,2 % sur un an) pour un montant global de 38Md€ (28 millions de plus qu’au 3e trimestre 2022).

Le panier moyen progresse de 4,4 % et s’élève à 67€ (64€ il y a un an), soit une hausse de 4,4 % comparable à celle de l’inflation.

Le nombre de sites marchands actifs continue de progresser : +9 % par rapport au 3e trimestre 2022, rendant le marché toujours plus concurrentiel.

Les secteurs beauté et tourisme connaissent une croissance solide tandis que l’habillement et les produits techniques sont en recul.

La croissance des sites leaders mesurée par l’indice iCE 100 est de 2,4 % par rapport au 3e trimestre 2022. L’activité du 3e trimestre a été tirée par le mois de juillet qui a bénéficié de deux semaines de soldes supplémentaires par rapport au mois de juillet 2022 en raison du décalage des soldes d’été 2023 et de la mesure d’allongement des soldes décidée par le Gouvernement. Cette embellie observée en juillet ne traduit pas cependant un changement de tendance.

Le niveau des ventes de produits du Panel iCE 100 prolonge la période de stabilité, amorcée depuis un an :
L’alimentaire continue de porter les ventes de ce 3éme trimestre, avec une croissance de 11,9 % (source Nielsen IQ).

Hors Produits de Grande Consommation, l’activité s’améliore mais est freinée, notamment par les secteurs Habillement/Mode (-5 % vs T3 2022) et Produits Techniques (-6 % vs T3 2022).

Les catégories Meuble/Déco et Beauté continuent à mieux résister aux arbitrages des consommateurs avec respectivement 0% et +12 % par rapport au 3e trimestre 2022. Le e-tourisme (+6 %) poursuit sa progression sur une référence haute au 3e trimestre 2022.

Les ventes B2B du panel iCE 100 ont ralenti au cours du 3e trimestre avec une légère baisse de -1,6 %, à mettre en perspective avec une référence haute en septembre 2022.

Pour en savoir davantage : Bilan du e-commerce au 3e trimestre 2023 : Les ventes sur internet toujours impactées par un contexte de consommation difficile, Fevad, communique de presse, novembre 2023

Méthodologie : informations recueillies directement auprès d’un panel de sites leaders et sur le montant agrégé des transactions enregistrées par les principales sociétés prestataires de paiement pour le compte de près de 200 000 sites e-commerce.