Fondation d'entreprise
 
 
Louis-Serge Real Del Sarte
Réseaux sociaux 
11 jan 2019

Instagram : pourquoi et comment l’utiliser ?

Quelles raisons pourraient pousser une entreprise à utiliser Instagram ?
Avant l’arrivée des réseaux sociaux, certains sites web ont choisi de se spécialiser sur les images. Historiquement Picasa, en mémoire à Pablo Picasso a été créé par Idealab et racheté en 2004 par Google. L’objectif du géant de Montain View était de se développer dans la photographie numérique. Simple d’utilisation, le service permettait à l’origine le partage de photos en ligne et a ensuite permis de les retoucher, de les éditer et même de les partager sur les réseaux sociaux. Google a depuis fermé cette structure jetant l’éponge devant le succès grandissant du site d’image FlickR puis de Pinterest lancé en 2010 dont l’innovation mélangeait les concepts de réseautage social et du partage de photos. Aujourd’hui, c’est Instagram qui fait la course en tête. FlickR et Pinterest existent toujours.

Pourquoi un tel engouement ?
La réussite exemplaire des sites de partages d’images et visuels provient de la combinaison de sites d’échanges réels vous procurant les outils en ligne pour partager vos photos et de la possibilité de stocker des photos individuelles. Ces lancements de sites ont bénéficié d’un timing idéal : les ventes d’appareils photo numériques prenaient leur essor avec l’abandon de la pellicule à déposer chez le photographe et l’évolution des téléphones autorisant la prise de clichés et le partage. Au même moment, le haut débit et les réseaux sociaux montaient en puissance incitant au partage et à interagir de manière collaborative, rapide et ludique.
L’application mobile Instagram a été lancée par l’Américain Kevin Systrom et le brésilien Michel Mike Krieger en octobre 2010. Racheté en 2012 par Facebook, Instagram est aujourd’hui la meilleure application mobile qui conjugue le partage de photos et de vidéos sur son mobile et les outils d’un réseau social. Il permet de partager ses photographies et ses vidéos avec son réseau d’amis, de fournir une appréciation positive (fonction « j’aime ») et de laisser des commentaires sur les clichés déposés par les autres utilisateurs. Instagram permet aussi de dialoguer avec les membres via l’utilisation de la messagerie interne appelée « Instagram direct ».
Comme pour Facebook, l’âge minimum requis est en principe de 13 ans. Instagram revendique en 2018, plus de 800 millions d’utilisateurs à travers le monde, et les trois-quarts d’utilisateurs sont situés en dehors des Etats-Unis dont, ce qui est considérable, 17 millions environ en France ! Et parmi eux 41 % ont entre 16 et 24 ans.

Quelles raisons pourraient pousser une entreprise à utiliser Instagram ?
Instagram est le média social le plus en vogue chez les jeunes, attrayant pour son absence de publicité intempestive et surtout utilisé depuis le mobile dont l’utilisation par les jeunes est en très forte croissance.
Le cerveau fonctionne par l’image et une vidéo aura un impact plus significatif, plus impactant qu’un long discours.
Instagram permet de publier l’instant présent, en vidéos et en instantané depuis votre mobile avec le principe de la géolocalisation. Vos abonnés pourront vous situer ou que vous soyez, favorisant la proximité avec vos fans. Chacun de vos contacts recevra votre publication. Le nombre de personnes atteintes par vos publications n’est pas limité comme pour Facebook dont l’algorithme restreint volontairement la portée.
Partager vos images de services ou produits d’entreprise et des vidéos des coulisses de vos activité facilitera le partage d’émotion avec vos abonnés dans leur quotidien et fera grandir votre communauté. Vous pourrez aussi utiliser ces images comme support de communication et d’impression pour des goodies, pins, mugs, tee-shirt…Si vous avez déjà vos pages Facebook et Twitter, Instagram autorise l’utilisation des hashtags et l’importation automatique de vos contacts Facebook pour un gain de temps.
Instagram vous permettra surtout de communiquer différemment, de façon plus ludique avec les jeunes désirant vous suivre et découvrir votre activité. L’application vous permettra de reprendre tous les visuels de votre site internet et d’y associer les photos de votre région pour inviter vos contacts à s’y rendre.
Seul bémol, les fondateurs et leur équipe compétente ayant quitté le navire fin septembre 2018, la direction a été confié à Adam Mosseri, entrée chez Facebook en 2008 et proche de Marc Zückerberg, auparavant en charge de du fil d'actualité du réseau social. Conséquence, Facebook applique la même recette. La récente chute du reach de 90 % sur Instagram en octobre est bien là pour nous rappeller que ce n'est pas une entreprise philanthropique. Il vous faudra désormais passer sous les fourches caudines de la publicité payante pour atteindre votre public pourtant déjà acquis à force d'images et de Hashtags.
Pour conclure, Instagram vous permettra tant bien que mal de communiquer et d’attirer cette jeune clientèle, de partager avec émotion, de générer du trafic supplémentaire pour votre site et de mieux vous localiser sur un plan géographique.
 

Louis-Serge Real Del Sarte est coach, consultant en réseaux sociaux, formateur et président Fondateur Associé de YLFLY.

Il est l'expert digital de la Fondation d'entreprise MMA des Entrepreneurs du Futur.


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